Close

Payment Methods

In our online storeyou can choose from several convenient payment methods: 

  • Secure card payment  
  • PayPal  
  • Apple Pay  
  • Google Pay  

About card payments 

You can shop quickly and securely with a cardAfter placing your orderyou’ll be redirected to the K&H Bank pagewhere you can pay through a secureencrypted transaction provided by the bank. 

Just select “pay by card” and enter your card numberexpiration date, and three-digit security code on the K&H Bank payment server. 

K&H Bank accepts VISA, VISA Electron, V-PayMasterCard, Maestro, and JCB cards. 

Cards issued for electronic use only can be accepted only if your issuing bank allows online paymentsIt’s a good idea to check with your bank whether your card can be used for online purchases. 

After a successful payment, K&H Bank issues an authorization number for the transactionwhich you may want to note down or print the whole pageIf the transaction failsthe bank provides an error message explaining the reason. 

 

Failed card payment 

If you don’t receive clear feedback about your payment – for examplethe payment didn’t start, you weren’t redirected to the payment pageor the amount was taken but you didn’t get confirmation – your order will remain in “failed payment” status. 

In this caseyou’ll receive an email with a link to try the payment again using the same cartYou have 2 hours from the email being sent to complete the paymentIf the payment is not successful within that timethe order will be automatically canceled. 

Once you successfully complete the paymentyou’ll receive a new order number and a confirmation email for the successful paymentOnly then is the order considered confirmed. 

Speed
Delivery in as little as 2 working day
Free shipping
Free delivery on all purchases over 100 EUR to selected countries.
Refund
30-day right of withdrawal
Loyalty program
Discounts depending on level
Contact
customerservice@heavytools.com
++36213007130